Uno de los muchos beneficios de usar hoteles.com es que le Igualamos el precio. Garantizado. Los hoteles modifican sus tarifas de cuando en cuando. Si encuentra una tarifa más baja en otro lado antes de su estadía actual, generalmente, también tendremos la misma tarifa disponible. Entonces, para ahorrarse algo de tiempo antes de dirigirse primero a otro lado, vea si ya tenemos esa tarifa disponible.
Si no la tenemos pero hay una tarifa más baja disponible publicada en línea para la misma fecha y el mismo hotel o alquiler para vacaciones y categoría de habitación, comuníquese con nosotros antes de la fecha límite de cancelación del hotel. Las fechas límites varían según el hotel y las fechas de viaje. Consulte su correo electrónico de confirmación de la reservación o los detalles de su reservación en el área de Mi cuenta para ver la fecha límite correspondiente. Las reservaciones que no se pueden cancelar no están sujetas a esta garantía. Si su reservación es apta para esta garantía, optaremos por reembolsar la diferencia o cancelar la reservación sin aplicar multas.
1. "¿Cuáles son los requisitos para solicitar la promoción Igualamos el precio. Garantizado?"
- Tiene que haber realizado una reservación prepaga.
- Esta reservación no puede ser para una de nuestras propiedades sin descuento.
- La tarifa más baja debe estar disponible para ser reservada con las mismas especificaciones que la solicitud original
(ej.: mismo hotel, misma fecha y mismo tipo de habitación).
2. "¿Qué debo hacer si encuentro una tarifa más baja en un sitio de la competencia?"
Si su reservación de hoteles.com cumple con los requisitos más arriba mencionados envíe su solicitud utilizando el formulario en línea Igualamos el precio. Garantizado o llámenos al 800-297-4120.
3. "Si puedo encontrar una tarifa más baja, ¿cómo me comunico con hoteles.com?"
Complete el Formulario en línea de Igualamos el precio. Garantizado que se encuentra en la parte inferior de esta página.
4. "¿Cómo se emite el crédito?"
El crédito se realizará directamente en la tarjeta de crédito suministrada al momento de realizar la reservación. Es posible que tome hasta 30 días o hasta el próximo ciclo de facturación para que el crédito aparezca en su resumen bancario.
Complete el formulario en su totalidad. Todos los campos marcados * son obligatorios para poder procesar su solicitud
